Assistenza Tecnica

PRESTAZIONI

Analisi del guasto in loco

I componenti non si rompono senza motivo: ogni difetto ha una causa. Analizziamo il difetto ed eliminiamo la causa.

Riparazione o sostituzione

La dotazione dei nostri veicoli di montaggio e la nostra logistica consentono una riparazione immediata e veloce in loco. Le nostre sedi si conformano alle sedi dei vostri impianti. Il nostro personale istruito sugli impianti può eliminare i difetti in modo competente e in breve tempo.

Coordinamento di misure d'emergenza

Per situazioni d'emergenza, in cui è necessario l'accesso all'impianto, i nostri tecnici sono a disposizione ventiquattro ore su ventiquattro per avviare immediatamente le misure necessarie.

Ispezione mensile

Tutti i componenti sono sottoposti a un controllo visivo mensile. In caso di difformità, saranno avviate immediatamente le misure necessarie. La plausibilità dei dati rilevanti per l'impianto viene verificata in loco.

Ispezioni trimestrali e annuali

Tutti i componenti dell'impianto vengono controllati e sottoposti a manutenzione secondo le indicazioni del produttore. Oltre al nostro catalogo di controllo relativo all'impianto, beneficiate anche della nostra esperienza pratica. Le ispezioni includono tutte le misurazioni e le verifiche necessarie.

Manutenzione del sistema di sicurezza

Verifichiamo la sicurezza dell'impianto regolarmente e in modo accurato. In collaborazione con le imprese responsabili della sicurezza, determiniamo le possibili lacune nella sicurezza e minimizziamo il numero dei falsi allarmi.

Salvaguardia del sito

I nostri team di assistenza ripuliscono il vostro impianto dalla vegetazione che causa ombreggiamento. Garantiamo l'altezza massima della vegetazione per tutto l'impianto.

Pulizia dei moduli

Nell'ambito dei controlli visivi mensili, determiniamo anche il grado di insudiciamento dei moduli e pianifichiamo le misure di pulizia necessarie. In tale ambito, teniamo conto anche di tutti i fattori come l'agricoltura (ammoniaca), la vicinanza del mare, la cura del paesaggio del sito dell'impianto, il carico di polline e così via. Il nostro rispettoso processo di pulizia garantisce il mantenimento a lungo del valore dei moduli.

Magazzini ricambi

I nostri magazzini ricambi si trovano nelle immediate vicinanze degli impianti e, in caso di riparazioni, garantiscono la disponibilità immediata dei componenti. Le attuali scorte di magazzino sono sempre consultabili online.

Verifica termografica

La procedura termografica consente una verifica veloce, senza contatto. I guasti parziali di moduli, dovuti alla rottura o alla fessurazione delle celle o alla frantumazione del vetro, al fenomeno dell'hot spot, alla penetrazione di umidità, alla delaminazione (distacco del materiale di incapsulamento) oppure a diodi di bypass difettosi, non vengono riconosciuti mediante il solo controllo visivo. Con la verifica termografica garantiamo la resa dell'impianto e vi forniamo le prove per l'attuazione dei diritti di garanzia.

Controllo dell'elettroluminescenza

Qualora sussista il dubbio di un danneggiamento totale dei moduli installati, deve esserne individuata la causa. In loco, analizziamo un numero rappresentativo di moduli mediante il controllo di elettroluminescenza, rilevando dati precisi sulla possibile causa del guasto.

Rimozione della neve

La produzione dell'impianto è più efficiente quando moduli funzionano a temperature basse e l'irraggiamento solare è elevato. A seconda della sede di un impianto, può accadere che il generatore fotovoltaico venga coperto dalla neve. Garantiamo la produzione grazie alla rimozione mirata della neve.

Manutenzione di strade e di edifici

Negli edifici e negli quadri elettrici ad armadio sul sito dell'impianto sono situati componenti essenziali per il funzionamento. Grazie a controlli e pulizia regolari, garantiamo che i fattori esterni non disturbino il funzionamento. Anche le vie di accesso agli impianti fotovoltaici devono essere sottoposte a regolare manutenzione.

L'AREA SERVIZI

Gli impianti fotovoltaici sono composti da elementi di durata limitata. Manutenzione e gestione corrette possono incidere positivamente sulla conservazione dei componenti. La nostra assistenza tecnica massimizza la durata in vita dei pezzi installati.